平安股票 开户 佣金是多少钱凌晨房门被刷开问“需要火柴吗?” 宁波和丰花园酒店:送错认了_华尔街财经网

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平安股票 开户 佣金是多少钱?宁波江东北路上平安股票 开户 佣金是多少钱有个和丰花园酒店,11月17号,余女士和侄女在这里订了个标间,她说半夜两点,两平安股票 开户 佣金是多少钱人正在睡觉,突然听到敲门声,随平安股票 开户 佣金是多少钱后有人刷房卡开了门。

半夜两点,服务员刷开房门

余女士:“睡着了就被他敲醒了,也没回他话(大概敲了几下?)敲了三四下(他有没有说话?)没有,没有说话,他就直接刷卡,刷了房卡要进来。”

余女士当天订的是标间,房号1715号,价格459块钱。她说睡觉之前把房门的链子锁扣上了,对方没能进来。

余女士:“他说你好,我是服务员,你需不需要火柴,我说我不需要,我说你们怎么可以直接刷卡进来呢,然后这个人就把门带走,走了(当时有没有看到这个人?)没有,因为他们酒店走廊有点长,我们起都不敢起来,吓都吓死了。”

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酒店方:服务员送错了

余女士说,她从声平安股票 开户 佣金是多少钱音上判断,敲门的是名男子,她们给酒店总台打了电话,对方回复是其他房间的客人要火柴,服务员送错了。

余女士:“就算客人向总台要火柴,说明房间里有人的,你服务员来,肯定是要先敲门,然后我客人在里面会给你开门的,你服务员这样私自开门,万一我不方便呢。”

和丰花园酒店安保部的王经理说,当天1725号房间有位客人到前台,说需要火柴,让服务员送过去,屋里有人,但把房号报成了1715。服务员第一次去敲门,里面没有人回应,又打电话到了前台。

宁波和丰花园酒店安保部 王经理:“那我们都是为客人服务的嘛,他说你进去好了,在的很多人,那么就是他敲了两下,就把门打开,一开是链子锁,又跑到房屋中心和前台联系,正好这个客人还在这边,在聊天,聊天嘛就证实了是房号搞错了。”

客房部的田经理说,客人需要物品,服务员去送,如果房间内没有回应,即使进入房间,之前也会敲门和按门铃确认,房门只打开到一定的角度。

【现场演示】

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余女士希望赔偿5千元

余女士说,服务员知道屋内有住客,如果敲门没回应,前台可以打电话确认,出了这件事,她希望酒店赔偿精神损失费5000块钱。

王经理表示,当时1725号房间的客人在前台比较急,酒店在信息核对上确实存在疏漏,给余女士造成了困扰,之前答应再送一晚住宿,余女士没有接受。

赔偿的事,他会向领导申请,尽快给余女士回复。